Formation – Coaching individuel – Coaching de dirigeant – Ateliers pour séminaires
Objectifs
Grâce aux techniques de d’acteur, de communication, d’accroches et d’argumentaires, aux mises en situation et à la vidéo.
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Mieux connaître ses point forts, gagner en aisance et assurance à l’oral
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Comprendre comment fonctionne l’engagement d’un interlocuteur
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Comment emmener son interlocuteur vers votre proposition, tout en respectant ses choix
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Mettre son interlocuteur en confiance
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Savoir présenter ses prix efficacement
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Savoir répondre à une demande de négociation ou d’objection de tarifs
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Comment faire participer son auditoire, le concerné pour le captiver et être impactant
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Savoir répondre aux questions, aux objections et faire face à toute situation
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Pratiquer l’art du questionnement
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Maîtriser la technique pour rester indéstabilisable en toutes circonstances
PROGRAMME
Jour 1 • Travail sur la Forme, l’accroche et l’argumentaire
• Apprendre à décoder son auditoire et ses réactions afin de mieux s’adapter
• Gagner en aisance, en charisme et en confiance et captiver son auditoire
• S’appuyer sur la gestuelle, travailler et libérer ses gestes, son regard
• Clés pour maîtriser l’image que l’on renvoie
• Savoir accrocher son interlocuteur dès le démarrage
• Structurer une introduction percutante qui va capter l’attention
• Savoir construire un argumentaire qui fera la différence à chaque fois
• Les pièges à éviter et les techniques qui font la différence
• Rendre son intervention captivante
• Savoir choisir et bien utiliser ses supports de communication
• Savoir gérer le timing
• Savoir bien conclure
Jour 2 • Structurer son intervention, gérer l’interaction
• Préparer l’interview et structurer un discours efficace pour délivrer le bon message
• Comprendre comment fonctionne l’engagement d’un client
• Comment faire bouger les lignes
• Comment emmener son interlocuteur vers votre proposition, tout en le respectant
• Mettre son interlocuteur en confiance
• Savoir présenter ses prix efficacement pour qu’ils soient acceptés
• Savoir répondre à une demande de négociation ou d’objection de tarifs
• Comment faire participer son auditoire, le concerné pour le captiver et être impactant
• Savoir répondre aux questions, aux objections et faire face à toute situation
• Pratiquer l’art du questionnement
POUR QUI ?
• Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant gagner en assurance et en persuasion face à ses interlocuteurs
• Formation adaptée à tous les secteurs d’activités
• La formation peut être adaptée pour certaines de formes de handicap, consultez-nous.
• 8 participants maximum par session
• Possibilité de formation individuelle
Occuper une fonction ou être amené à occuper une fonction nécessitant de convaincre des interlocuteursPRE-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas d’autre pré-requis
DUREE ET LIEU
• 2 jours
• Possibilité d’adapter ce module à votre agenda, et d’établir des sessions en demi-journées
• En France ou à l’étranger
• Dans les locaux de l’entreprise ou dans un autre lieu
• Possibilité à distance (via Teams, …)
